Kurz und klar: wie die Buchung abläuft, wie bezahlt wird, und was bei schlechtem Wetter passiert.
Buchungsanfrage
Eine Anfrage über diese Website oder per WhatsApp ist zunächst unverbindlich. Der Flugtermin gilt erst als fix vereinbart, sobald wir ihn dir bestätigt haben.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bar oder mit Karte direkt vor Ort — in der Regel gleich nach der Landung. Über diese Website wird keine Zahlung eingezogen.
Terminänderung & Wetter
Sicherheit hat für uns oberste Priorität — wir prüfen täglich alle relevanten Wettermodelle, um die sicherste Entscheidung zu treffen. Können wir wetterbedingt nicht starten, verschieben wir deinen Termin kostenlos, ohne Aufpreis und so oft wie nötig.
Auch unabhängig vom Wetter sind Umbuchungen bis 24 Stunden vor Abflug kostenlos möglich — melde dich dafür einfach per WhatsApp oder Telefon.
Wenn du nicht kommen kannst
Die meisten Flüge werden erst vor Ort bezahlt, direkt nach der Landung. Kannst du deinen Termin nicht wahrnehmen, entstehen dadurch keine Kosten — melde dich einfach bei uns, und wir finden gemeinsam einen neuen Termin.
Bei einer Vorauszahlung oder einem Fluggutschein versuchen wir zunächst, den Flug auf einen neuen Termin zu verschieben. Ist eine Umbuchung wirklich nicht möglich, ist eine Rückerstattung nur in begründeten Ausnahmefällen möglich.
Fluggutschein
Ein Fluggutschein ist ein Jahr ab Kaufdatum gültig und für jeden Flugtyp einlösbar. Flugtyp und Termin sucht sich die beschenkte Person selbst aus.
Fragen oder stornieren?
Melde dich direkt bei uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail — wir finden fast immer eine unkomplizierte Lösung.
